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# データインサイト

> AI エージェントがお客様とのコミュニケーションにおいて生成する主要なデータ指標および分類結果を表示します。

## 機能概要

データダッシュボードモジュールでは、**AI エージェントと顧客とのやり取り** に関する主要データを一元的に表示します。ページには、集計指標、トレンド変化、質問分類などのモジュールが用意されており、企業が利用状況を直感的に把握できるよう設計されています。以下は一部の例です。

<Note>
  さらに高度なデータ分析やカスタム可視化のご要望についても、ぜひ一緒に検討していきましょう。
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/marsmind-a4b034a0/3uTW3Y7bE8G_FZey/images/Screenshot2025-09-09at02.39.59.png?fit=max&auto=format&n=3uTW3Y7bE8G_FZey&q=85&s=7290a5690f6d4612808f7371614b3483" alt="Screenshot 2025-09-09 at 02.39.59.png" width="3024" height="1890" data-path="images/Screenshot2025-09-09at02.39.59.png" />
</Frame>

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## 上部指標

ページ上部には、以下の主要指標が表示されます：

* **Total Message Count**：累計メッセージ数
* **Customers Served**：対応済み顧客数
* **Online AI Sales**：稼働中の AI セールス数
* **Daily AI Performance**：日次パフォーマンスデータ

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## トレンドチャート

* **Ticket by Date**\
  時系列でメッセージの推移を表示します。
  * 横軸：日付（1日単位）
  * 縦軸：メッセージ数
  * 色分けされた曲線は各アバター（例：Avatar1、Avatar2、Avatar3 など）を表します

これにより、各ロールの活動状況を時間帯ごとに直感的に把握できます。

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## 問題分類

トレンドチャートの下部（スクリーンショット未掲載部分）では、顧客から寄せられる質問を AI が自動で分類・ランキング化します。例：

* カテゴリ名
* 割合（%）

この分類により、顧客からよく寄せられる課題の傾向をより明確に把握できます。

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## データエクスポート

ページ上のデータはエクスポートが可能で、企業内でのさらなる分析やアーカイブ用途にご活用いただけます。