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# 数据洞察

> 展示 AI Agent 在客户沟通过程中的核心数据指标与分类情况。

## 功能概览

数据看板模块用于集中展示 **AI Agent 与客户沟通** 相关的核心数据。页面中提供了汇总指标、趋势变化以及问题分类等模块，帮助企业直观查看使用情况。以下为部分示例。

<Note>
  我们也欢迎您我们共同探索更多数据挖掘及定制的可视化方案。
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/marsmind-a4b034a0/3uTW3Y7bE8G_FZey/images/Screenshot2025-09-07at00.28.59.png?fit=max&auto=format&n=3uTW3Y7bE8G_FZey&q=85&s=8b0aa96bab4181ab484aeee5170fb234" alt="Screenshot 2025-09-07 at 00.28.59.png" width="3248" height="2112" data-path="images/Screenshot2025-09-07at00.28.59.png" />
</Frame>

***

## 顶部指标

页面上方显示了几项关键指标：

* **Total Message Count**：累计消息总数
* **Customers Served**：已服务客户数量
* **Online AI Sales**：当前上线的 AI 销售数
* **Daily AI Performance**：日均表现数据

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## 趋势图表

* **Ticket by Date**\
  按时间维度展示消息趋势。
  * 横轴：日期（按天显示）
  * 纵轴：消息数量
  * 不同颜色曲线代表不同 Avatar（如 Avatar1、Avatar2、Avatar3 等）

此处可直观看到各角色在不同时间段的消息活跃度。

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## 问题分类

在趋势图下方（截图未完全展示区域），系统会对客户提出的问题进行智能分类与排名，例如：

* 类别名称
* 占比百分比

通过分类，可以更清晰地看到客户常见问题的构成。

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## 数据导出

页面支持将数据导出，便于企业进行进一步分析或归档。